Kunden måste förstå att vi “Firewall Force” inte är tillverkaren av de produkter som köps av oss och de enda garantier som erbjuds är de av tillverkaren, inte “Firewall Force”. Alla produkter levereras med standardgaranti som erbjuds av tillverkaren men garantiperioden är möjlig att förlänga genom att köpa relevanta supporttjänster, SMARTnet & licenser.
När man köper produkterna förlitar sig kunden endast på tillverkarens specifikationer och förlitar sig inte på några uttalanden, specifikationer, fotografier eller andra illustrationer som representerar de produkter som kan tillhandahållas av Firewall Force. Kontakta oss omedelbart för tekniska frågor angående garanti.
I samband med tjänster; varken dotterbolag till Firewall Force eller tredjepartsleverantörer är ombud för “Firewall Force”.
Vi följer strikt svensk lag som skiljer mellan tillverkargaranti och säljargaranti. Vi tillhandahåller inte säljargaranti (vår egen) förutom endast tillverkargaranti som kommer när du köper din produkt.
Till exempel tillhandahåller Cisco tillverkare (Cisco-garanti) på SMB-produkter i 12 månader och på andra produkter som katalysatorserier i 3 månader. Vi föreslår alltid att du pratar med oss så att vi kan berätta om varje produktgaranti. Du kan köpa licens / utökade garantistödkontrakt från oss. Kontakta oss. Varje märke och produkt har sin egen tillverkargaranti som du kan fråga oss om du är osäker på.
Ja, du kan enkelt förlänga garantin genom att köpa supportlicenser / SMARTnet etc. Vi behöver bara enhetens serienummer och sedan skickar vi offert / pris till dig.
Ja, du kan få det. Supportgarantier är en annan separat sak som du måste betala för. Och principleverantören / tillverkaren kommer att förlänga garantin. I Cisco kan du ansöka om SMARTnet och som resultat får du ett anpassat TAC-nummer som du kan använda i alla fall eller klaga på din enhet.